FAQ
Nedan har vi samlat vanligt förekommande frågor och svar på dessa. Hittar du inte svar på din fråga här, skicka gärna ett mail på info@isbad.se så svarar vi snabbast möjligt den vägen istället.
KAMPANJER
Just nu bjuder vi på frakt inom Sverige på alla våra ISBAD tunnor och alla ordrar över 1000 kr.
Erbjudandet gäller tillsvidare.
Vid köp av valfritt ISBAD ingår just nu vår populära Isbad Mössa. Det är skönt att ha en mössa på huvudet när du badar isbad. Kampanjen gäller så långt lagret räcker.
PRODUKTER
ISBAD Basic rymmer ca 300 liter vatten. Måtten på tunnan är 75 cm i diameter och 67 cm på höjden.
ISBAD Lyx rymmer ca 300 liter vatten. Måtten på tunnan är 75 cm i diameter och 75 cm på höjden.
ISBAD Premium rymmer ca 300 liter vatten. Måtten på tunnan är 75 cm i diameter och 75 cm på höjden. Det är samma mått som lillebror ISBAD Lyx, men här ingår även lock, allvädersskydd och väska.
Vi har olika tunnor med olika egenskaper. Tunnorna i sig kyler inte vatten, utan det isolerande materialet tunnorna är gjorda av, håller ditt vatten kallt längre. För kylning av vatten behöver du komplettera med annan utrustning som maskin/kylare, läs mer om dessa produkter här.
Våra aktuella kampanjer är publicerade på vår hemsida. Hittar du inget erbjudande som passar, kan du alltid be om rabattkod från någon av våra Ambassadörer, klicka här för lista och kontaktuppgifter.
Tunnornas livslängd beror på hur du sköter och använder tunnan. Vid varsam användning kommer tunnan att serva dig behaglig svalka länge. Vad noga med att inte bruka våld mot tunnan och att tömma den på vatten vi temperaturer under 0 grader på vintern.
Att ta isbad har flera hälsofördelar. De hjälper till att minska muskelinflammation och ömhet efter intensiv träning, vilket påskyndar återhämtningen. Dessutom förbättrar isbad cirkulationen genom att blodkärlen drar ihop sig och sedan expanderar, vilket minskar svullnad.
Att utsätta sig för kylan kan också stärka mental uthållighet och motståndskraft, något som är fördelaktigt både för idrottare och andra. Slutligen kan regelbundna isbad aktivera det parasympatiska nervsystemet, vilket hjälper kroppen att slappna av och minska stressnivåer.
Hur ofta man bör ta isbad och hur kallt vattnet ska vara kan variera beroende på individuella mål och tolerans. Generellt sett rekommenderas det att ta isbad minst 2-3 gånger i veckan för att dra nytta av hälsofördelarna utan att överbelasta kroppen.
Vattentemperaturen bör ligga mellan 10-15 grader för att vara effektivt men ändå säkert. Varje session kan vara mellan 5-15 minuter lång, men det är viktigt att lyssna på kroppens signaler och undvika obehag eller skador.
ISBAD PRO finns i flera olika utföranden. Du väljer först en tunna som passar dig, finns i flera storlekar: ISBAD PRO 170, ISBAD PRO 150 och ISBAD PRO 135. Sedan väljer du passande maskin som skall filtrera och kyla vatten i tunnan. Dessa kan du läsa mer om här, finns med endast kyla eller med kyla och värme i olika storlekar och med olika funktioner. Fråga oss gärna om du har några specifika frågor om dessa produkter, skicka ett mail!
Våra mindre tunnor så som ISBAD Premium, ISBAD Lyx eller ISBAD Basic är 75 cm i diameter så helt ok att bada för de flesta normaltbyggda människor.
Man behöver inget is, för de flesta människor räcker det kalla vattnet man får ur kranen som kan ligga så lågt som 4 grader på vintern och någonstans mellan 10 och 15 grader på sommaren i Sverige. Vill du ha det kallare än så, kan du lägga i lite is eller kylklampar. Alternativt kan du investera i en kylare som håller ditt vatten kallt och rent, läs mer här.
Rådfråga alltid din läkare innan du använder ett isbad om du har några hälsoproblem!
ANVÄND INTE om du är gravid, har hjärtsjukdom eller högt blodtryck, har diabetes, komplikationer såsom neuropati eller näthinneskada, har en pacemaker, har haft köldskador, har ett öppet sår, nyligen genomgått en operation, har epilepsi eller några andra hälsoproblem eller risker.
Att bada isbad kan dramatiskt sänka din kroppskärntemperatur. Doppningen i kallt vatten får blodkärlen att dra ihop sig och minskar blodflödet runt kroppen, vilket i kombination med hälsokomplikationer kan orsaka att ditt blodtryck stiger och öka risken för hjärtstillestånd eller stroke.
BIVERKNINGAR
Den mest märkbara biverkningen av ett isbad är att känna intensiv kyla, men andra biverkningar av att stanna i ett isbad för länge inkluderar: hypotermi, köldskador, takykardi (snabb hjärtrytm), arytmier (oregelbunden hjärtrytm), allergiska reaktioner och anafylaktisk chock.
BESTÄLLNING & LEVERANS
Du bör få din orderbekräftelse inom en timme till den e-postadress du angav vid beställning. Dubbelkolla så att den ej hamnat i skräpposten. Om du inte hittar den så kan du kontakta oss på info@isbad.se.
När vi har packat och skickat iväg din order får du en transportbekräftelse till din mail. Dubbelkolla så att transportbekräftelsen ej hamnat i skräpposten. Om du inte kan hitta den så kan du kontakta oss på info@isbad.se.
Vår leveranstid är normalt 1-2 arbetsdagar på lagervaror.
Leveranstiden börjar räknas från dagen efter din beställning.
OBS! Leveranstid kan ta lite längre tid under sommaren pga semestertider
Ditt paket skickas normalt med DHL till ett utlämningsställe nära dig. Du hämtar sedan ditt ISBAD när det passar dig.
Om du ej hann hämta ut ditt paket så kan du kontakta oss på info@isbad.se så skickar vi ut det igen. Eventuella extra avgifter debiteras på ursprungsfakturan.
Om du ej hämtar ut ditt paket så tar vi ut en avgift på 150 kr för att täcka kostnaderna för den hantering som uppstår (returfrakt, expeditionskostnad etc.). Försändelsen ligger hos ombudet i 14 dagar innan den returneras till oss. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, behöver du först hämta ut paketet och därefter returnera enligt beskrivning. Paket du inte hämtar ut omfattas inte av ångerrätten.
Vi skickar ut en länk med din transportbekräftelse där du kan spåra ditt paket. Om du ej hittar den så kan du kontakta vår kundservice på info@isbad.se. Du kan även spåra ditt paket om du har sändningsnummer tillgängligt hos DHL.
Just nu bjuder vi på frakt inom Sverige när du köper en av våra ISBAD tunnor. För övriga leveranskostnader se vår aktuella prislista.
RETUR & BYTE
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du enkelt skicka tillbaka varan till oss och få pengarna tillbaka. Produkterna skall vara i samma skick som du fick dem, oanvända och med alla etiketter och emballage. Använd våra storleksguider innan du gör en beställning för att försäkra dig om rätt storlek. Så hjälps vi åt att hålla nere antalet transporter och minskar påverkan på miljön. Tack!
Om du har mottagit en skadad produkt skickar du tillbaka produkten på samma sätt som du fick den levererad och gör sedan en anmälan om reklamation på info@isbad.se.
Du kan returnera en vara upp till 14 dagar efter köp.
Produkten skall vara oanvänd och ha alla etiketter kvar.
Återbetalningen sker på det betalsätt du valde vid köpet.
Du står för returfrakten vid retur, vid reklamation återbetalas även eventuell fraktkostnad så länge du valt standardfrakt.
Du som kund har ansvar för varan tills den anlänt vårt lager.
Returrätten omfattar inte produkter som inte kan säljas igen av hälso- eller hygienskäl. Detta omfattar till exempel underkläder, badkläder o.s.v.
Vi tar ut en avgift på 139kr vid retur för frakt och administrationskostnader (avgiften kan variera vid utförsäljningar eller på specifika produkter, informationen står då på varje enskild produkt).
Ja, du kan ångra ditt köp inom 14 dagar enligt ångerrätten.
Specialbeställda, monterade eller anpassade produkter har inte full återbetalningsrätt. Återbetalningen reduceras för att täcka monterings-, anpassnings- och administrativa kostnader. Detta kan innebära att upp till 10-30% av det totala beloppet dras av beroende på hur långt processen har gått.
För produkter som levereras monterade tillkommer kostnad för milersättning samt arbete vid en eventuell retur. Dessa kostnader dras av vid återbetalning.
Vi hanterar i dagsläget inga byten, om du vill byta en vara så returnerar du den och lägger sedan en ny order på önskad vara på hemsidan.
Nej, ångerrätten gäller endast produkter i obruten förpackning och i nyskick.
Vi erbjuder 1 års fabriksgaranti som täcker produktionsfel. Tillverkaren garanterar att produkten är fri från material- och tillverkningsfel under ett år från inköpsdatumet. Fel som uppstår vid användning omfattas inte av garantin.
BETALNING
Du kan betala med ditt kreditkort, betalkort, via Klarna eller Swish. Inom kort kommer du även att kunna betala med Bitcoin.
Ja, väljer du att betala med Klarna så bestämmer du själv hur och när du vill betala för ditt ISBAD.
Det enklaste är att göra det via Klarnas app, om det inte fungerar är det en fråga som du tar vidare med Klarna.
Har du valt Klarna för din betalning så återbetalar vi via Klarna, har du valt Swish så Swishar vi tillbaka och betalade du med betal eller kreditkort så skickas pengarna tillbaka till dig via Stripe.
